Excluir a sua conta da Minueto
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Você pode excluir a sua conta e os seus dados a qualquer momento. Esta página vale para o aplicativo Minueto, da Minueto Music And Technology Solutions, Inc., no iPhone e no Android.
Pelo app (o caminho mais rápido)
- Abra a Minueto e toque na aba Perfil.
- Toque no ícone de engrenagem (Configurações), no canto superior direito.
- No fim da tela, abaixo de “Sair da conta”, toque em “Excluir minha conta”.
- Digite EXCLUIR e toque em “Excluir minha conta para sempre”.
- Confirme em “Excluir”.
A exclusão acontece na hora.
Sem acesso ao app
Se você não consegue mais entrar no app, escreva para [email protected] com o assunto “Excluir minha conta”, a partir do e-mail da sua conta. Se precisarmos confirmar que a conta é sua, pedimos isso por e-mail. Excluímos a conta em até 30 dias e avisamos quando terminar.
O que é apagado
- O seu login e os dados do seu perfil, incluindo a foto.
- Os arquivos de foto, vídeo, capa e áudio que você enviou.
- Os seus feedbacks (com os prints e as conversas com a equipe), o print do seu pedido de acesso e o registro dos seus dias de uso.
- Os seus Atos deixam de aparecer. Se algum deles inspirou outra pessoa (“Eu também fiz isso”), fica só um registro anônimo desse elo, sem nome, sem vídeo e sem nada que identifique você.
- As mensagens diretas que você mandou e os pedidos de conversa que você fez. Para a outra pessoa, a conversa passa a mostrar “Conta excluída” e as mensagens dela continuam com ela.
- Os seus comentários e respostas (e as respostas de outras pessoas a eles), os corações que você deu e os avisos da sua aba Atividade. As páginas dos seus Atos saem junto com os Atos.
- Os convites que você criou (com as frases pessoais) e as sugestões que você enviou à curadoria. Se a Minueto publicou uma sugestão sua, o seu @ deixa de aparecer no crédito, que passa a dizer “sugerido por um membro”.
- O seu progresso, a sua sequência, as suas avaliações, os eventos de uso e os instrumentos que você marcou no Aprender, e também os acordes que você sabe, as favoritas, os repertórios e as marcações “Simplificada”. Os pedidos de músicas perdem a ligação com você.
- As suas listas Friends, Saved e Next Acts, o registro do Pacto, os seus selos e o registro do seu apoio dentro do app. Você deixa de aparecer nas listas de conexões e nos Friends de outras pessoas.
O que fica por um tempo (segurança da comunidade)
Se, no momento da exclusão, algum Ato seu tiver sido removido por golpe, pedido de dinheiro ou falsa identidade, ou estiver em revisão ou com denúncia em aberto, ele fica guardado por até 180 dias, desvinculado da sua conta e visível só para a moderação, como prova. Pelo mesmo prazo, guardamos apenas o registro de quem te convidou e o histórico de moderação, sem ligação com você. Também ficam até 180 dias, só para a moderação e sem ligação com a sua conta, as últimas 20 mensagens de uma conversa denunciada, mesmo que a pessoa denunciada exclua a conta. Depois disso, tudo é apagado.
Apoio mensal pela web
Excluir a conta não cancela o apoio mensal feito pela web. Para cancelar, use o link do recibo da Stripe (o portal do cliente). Os registros financeiros do apoio ficam na Stripe e nos livros da Minueto pelo prazo exigido pela lei fiscal canadense, mesmo depois de a conta ser excluída.
Detalhes na nossa Política de Privacidade. Dúvidas: [email protected].
Este documento existe em português e em inglês. Para pessoas no Brasil, prevalece a versão em português; para as demais, prevalece a versão em inglês.
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